记者 张波

　　电梯出状况，是高层居民最不愿遇见的事了。不过，几天前竞秀区百花路上智慧社区发生的一幕，除了惊险，还多了几分温暖。

　　8月29日8点，7号楼1单元的王先生乘电梯下楼接人，出电梯口时碰见邻居说了两句话，到单元门口接了人返回时，发现电梯按键不亮了。他估摸着前后也就两三分钟，电梯里可能有人，赶紧去门岗告诉保安：“没电了，电梯停了，里边可能困住人了。”

　　保安郭俊利一听也急了，因不知电梯停在哪层，他三步并作两步往楼上爬，并逐层大声喊“电梯里有没有人”，听到有人应答，可感觉距离很远，边爬边问在哪儿，并用对讲机跟物业领导汇报情况。根据应答声，终于在16层找到了被困的人，他在电梯门外不断跟困住的人搭话安慰。

　　王先生也没走开，一直在单元门口等来电梯维修人员。同时，他也逐个告诉想乘电梯上楼的人特别是老年人这个突发的信息：电梯坏了，维修人员已经来修，楼下先等会儿。

　　当天，出现困人的电梯并不止这一处，还有7号楼2单元、21号2单元，随着物业和电梯维修人员的快速跟进，被困住的人先后解困。9点多，来电了，社区内电梯恢复正常运行。

　　西大园物业筹备处的工作人员介绍说，刚一上班就突然停电，他们第一时间叫来了电梯维修人员，内查小区线路没发现异常后，便联系了供电人员，后来得到的答复是“外网抢修线路临时停电”，但事先没有接到有关停电的通知。