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工行保定分行同业存款首季告捷

A-A+2015年4月14日10:49新浪河北保定频道评论

  2015年以来,工行保定分行加强对同业客户的维护、拓展和服务。截至一季末,同业存款余额15.61亿元,比年初增加8.03亿元,系统排名第三位。时点增量是近三年来最高水平,主要做法是:

  一、甄选客户资源,抓基础,抓资源,抓精准服务。与完善客户资源库管理相结合,要求各行对所辖同业客户进行筛选,区域内开户支行一把手对该类客户进行走访,分门别类,进行梳理,完善数据库建设。并依据大数据,实行精准服务,解决突出问题,以此带动存款增长。

  二、落实公存机制,抓内化,抓引导,抓主动服务。一是注重政策传导。将省行对公存款工作机制及时传达到各支行,分析形势,明确工作重点,激发各行业务拓展的主动性和能动性,指导各支行结合分行服务策略,提出适合自己的服务方案,统一全行的意识。二是在全行开展同业存款集中服务活动,激励支行维护原有客户资源、积极拓展新的客户资源。

  三、严格较真叫板,抓环节,抓细节,抓双赢服务。一是利用大数据,抓好日常督导。每日监测存款变化,对大额存款变动及时掌握。分析客户情况,主动推售工行金融服务产品,以产品为纽带,提高客户满意度。二是关注客户需求,提供优质服务。要求支行领导经常走访当地客户,征求工作中存在的问题和客户的意见和建议,帮助信用社解决问题,提高客户资金收益。如:春节前后为信用社及时进行现金缴调,员工加班清点信用社现金10亿元,保证其业务需要,解决了客户燃眉之急;再如:推介工行理财产品,提高客户资金收益,更多吸引信用社资金移存工行。三是充分利用理财产品的蓄水池作用,做好关键时点的理财与存款的转换。合理调配运用,为同业存款的增长提供可靠保证,巩固和拓展了同业存款市场份额。

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