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工行保定分行积极推进网点效能提升工作

A-A+2015年9月18日17:45新浪河北保定频道评论

  为进一步深化网点运营标准化改革,进一步提高网点运营效率,9月16日,工行保定分行召开网点运营标准化管理工作会议,分析了辖内网点管理中存在的问题,为各网点运营标准化管理工作提出了指导意见。督促各行优化网点劳务组合,改进岗位设置,强化营销职能,并对下一步工作进行部署。

  一、加强领导,制定效能提升措施。要高度重视网点运营标准化管理改革,充分认识改革的重要性,强化改革组织推动,将改革作为一项长期性,持续性的工作任务去做,充分理解网点运营标准化管理改革的必要性,改变思维,增强工作执行力,强化网点层面的运营分析,找准本网点影响评价得分的相关指标,有针对性的解决问题。

  二、 注重效率,不做表面文章。对已完成网点分区改造的支行,改革不能只停留在硬件改造上,依托网点运营管理平台对网点运营情况进行分析,有针对性地制定效率提升方案,切实解决工作量不饱和等问题,将工作量偏低的柜员及该类柜员占比较高的网点列为重点关注对象,柜员与实开柜口比例必须严格控制在1.4以内,超编柜员必须转岗,柜均、人日均工作量不低于平均值的标准,以提高网点的柜员当班率,降低万笔业务人员投入。

  三、抓基础管理,注重时效,按时间要求完成目标。加强转岗人员培训,提升网点人员素质,做好业务交流和信息沟通,充分发挥其业务职能。重点督导D、E类网点的升迁工作推动进度,找准工作着力点,结合网点实际制定改进措施,确保网点运营标准化效能提升工作如期完成。

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