两月前快递丢2万元器材只赔1000元，现如今商家收万余元货不付钱，快递员工一怒砸了照相器材店。

小邢的柜台被砸以后的惨状。

　　■发货单据格式条款常被忽视

　　由此，记者联想到近日发生的一起“夺命快递”事件。11月28日，山东东营广饶县居民刘兴亮在收到快件后意外中毒身亡，另有包括其家人以及快递员在内的多人出现中毒症状。

　　“夺命快递”事件的迅速发酵，再次使快递行业的规范和秩序成为人们关注的焦点。在之前的调查中记者发现，众多快递公司的业务员一般都不会提示物品的保价，而发货人更是对此习以为常，就连发货单据上的合同也没人细细研究。

　　河北匡合律师事务所李二中律师介绍，类似小邢和物业公司的纠纷，每年他都会遇上不少。不管是快递没有尽到告知义务，还是单据上的格式合同属于“霸王条款”，一旦出现纠纷，都会让双方费神劳力。

　　他说：“小邢和快递公司发生的纠纷，可以通过法律途径解决。而快递公司业务员砸货柜抢东西的行为，却已经超出了这个纠纷的范畴，涉嫌抢劫。”

　　■行业规定不能替代

　　法律法规

　　对于“夺命快递”事件，国家邮政局12月底发出紧急通知，决定自当日起，在全国范围内开展一次落实收寄验视制度的专项检查整治活动，将追究企业的管理责任。