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保定定兴“贴吧车管所”有问必答 网友点赞

A-A+2014年6月4日11:28燕赵晚报评论

  打开“定兴”的帖子,一条被加精的“定兴交警车管所,为你服务!”帖子,被点击查看超过5万次,深得网友称赞。昨日记者从保定市定兴县交警大队获悉,发布帖子者为该大队车管所民警,目前已经解答与车管相关各类问题近5000条。

  “定兴交警车管所,为你服务!”“定兴”贴吧内的这个帖子主题非常直白。翻看100多页回复,绝大部分都是当地网友咨询的各类车管问题。而每当有网友提出问题,网名为“交警为您服务”的楼主,都会在第一时间回帖解答,有的回帖时间是在午休时间甚至是午夜时分。

  “咱定兴要都是楼主这样敬业又客气的人多好!”“不错,谢谢楼主。”“还在呀。加班到现在,真不容易呀。”除了咨询问题的回帖,很多网友还对这位“虚拟交警”留下称赞的话语。记者注意到,该帖子已被累计点击50000余次,回帖4890余次,内容达到101页,成为“定兴”贴吧中人气最旺盛的帖子。

  “一定是一位漂亮的警花!”在对楼主“交警为您服务”点赞的同时,网友也纷纷猜测发帖者的真实身份。昨日,保定市定兴县交警大队负责人向记者证实,发帖并解答网友问题的人,的确是该大队车管所民警。但这个“虚拟交警”不是哪一位民警,而是车管所业务科室民警集体。为让群众少花钱、少费时、少费事,2009年7月26日,该大队车管所在“定兴吧”中以“定兴交警车管所,为你服务!”为名发帖。为保证网友所咨询的问题能够得到及时答复,又不会影响到正常工作,车管所业务科室民警采取轮流值班方式,不管是深夜还是节假日,都争取在第一时间解答网友所提问题。

  自发帖开始,5年间定兴车管所民警连续不断、耐心细致地回复网友留言和疑问,解答各类车管问题5000余次。内容涉及发布和更新法规政策、车管所能够承办的各项业务及办理流程、收费标准、便民措施等事项。对车管所能够办理的业务,民警向网友讲明所需的材料和手续,提醒其带好材料,别跑冤枉路。如是车管所不能办理的业务,民警则向网友讲明相关法规政策,告知其承办单位。

  “少跑一趟路,节省几小时。感谢你们在贴吧辛苦回帖。”一位网友留言说。(记者汪洋)

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