10月末，承德市区最低气温已经到达零度以下，天气越来越冷，而对于家住义泰兴小区的72岁低保户许燕明老人来说，心里是温暖的。“供暖期来临前，社区干部和供热工作人员来到了家里，看看屋内温度如何。今年，我还享受到减免和补贴优惠，取暖费少缴了400多元。”10月30日，记者从市热力集团了解到，今年供热集团将继续对低保热用户实行取暖费减免政策，供热范围内有2500多户低保户享受到企业取暖费减免政策，涉及供热面积15.3万平方米，减免金额63.27万元。

　　前两天，许燕明在取暖期到来前缴纳了取暖费。作为家里惟一的劳动力，老人还要照顾身患残疾的女儿，生活比较拮据。由于享受供热公司对低保户的减免政策以及区财政的补贴，老人55平方米的房子原本应缴1300多元取暖费，只需缴纳900元。

　　据热力集团收费科夏海东科长介绍，公司对低保热用户采取的减免政策，基础单价执行的是21.5元不变，在此基础上，低保户在控制面积30——50平方米享受取暖费的减免补贴政策，即供热企业为低保户减免每平方米2.7元，区财政为其补贴每平方米2.5元。同时，对家庭经济困难，不能一次性缴纳取暖费的低保热用户，可以分期付款；对于确实没有经济承受能力的低保户，供热公司不采取断热措施，保障其正常生活。对于身体或其他特殊原因不能到营业厅缴费的用户，供热公司可提供上门收费服务。