
女士在市内火神庙一带上班。7月下旬,在外地工作的女儿从网上为其购买了一些食品,没有第一时间告诉她。日前,她接到女儿电话,被问食品好不好吃,一下子懵了——根本没收到啊!
“我女儿说,7月28日就通过快递公司把包裹寄过来了,网上查询显示8月2日已由收件人签收,以为我早就吃到了呢。”胡女士赶紧到门卫室去找,在一大摞包裹中翻了好半天,最终在最底下翻到,已经快被压成“馅饼”了。回来打开一看,食品都碎了。
胡女士通过快递公司联系到快递员。快递员解释道,因为当天包裹过多,来不及一一电话通知,包裹都拜托其中一个收件人统一签收了,觉得反正都一个单位的应该丢不了,请求胡女士原谅。
胡女士的遭遇不是个别现象。市内另一家单位几个人也反映,某些快递员总是把包裹直接扔门卫室,有的找人签收一下,有的根本没人签,收件人往往只能通过网上查询才知道包裹到了。万一查询不及时,就可能造成包裹“有家难归”甚至丢失。
“快递应该是给人带来方便的,打电话通知收件人签收是快递员的责任,真希望少数大意的快递员负责些。”胡女士说。