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河北省开展培训提升出境旅游领队素质

来源:河北新闻网 2014-01-07 14:40:07

  为提升全省出境旅游领队的综合素质,提高游客满意度,日前,河北省旅游局分别在石家庄和唐山进行了2013年度河北省出境旅游领队人员培训。

  领队作为出境旅游团的带队人,受旅行社指派,要保障出境游客的安全和旅游服务质量。出境游领队工作复杂,职责重大,不但业务性强,而且政策性也强。

  此次培训是《旅游法》出台后我省举办的第一次出境旅游领队人员培训班,聘请了省内高校知名教授就《旅游法》中出境旅游领队相关条款进行了详细的解读,并请业内专家就出境旅游领队实务、操作规范以及出境文明旅游等内容进行了培训。在培训结束后进行了考试,并通过调查问卷向参训学员广泛征求意见。据介绍,在通过培训活动提高出境旅游领队综合素质的同时,我省还将进一步加强对出境旅游领队人员的规范管理。

 

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