本报讯(记者崔凤荣)沧州华润燃气公司日前获得河北省服务质量奖,全省共57家企业获此殊荣。这已是这家公司连续两届获此奖项。
沧州华润燃气的前身是沧州燃气总公司,多年来一直秉承着“用心服务,创造满意”的服务宗旨,想用户所想,急用户所急,全力保证双气用户长期、低价、持续供应不断档,成为全省同行业中的楷模。
总经理韩新民介绍,公司重视民生,重视安全,培养了一批高素质的服务队伍,不仅在气源上保证供应,在服务上更是千方百计方便市民。公司的巡视中心每年都会为用户定期上门免费安检,免费为老荣军、孤寡老人代买天然气。在突发的天然气险情面前,组织有力、敢打敢战,保证了全市7万液化气用户、11万天然气用户平稳用气。在液化气进气价格出现波动时,曾先后五次主动让利于民,得到广大用户的认可与好评。