日前，笔者从枣强县委获悉，该县把解决服务群众“最后一公里”问题，作为党的群众路线教育实践活动的出发点和落脚点，在11个乡镇的553个村分别建立农村便民服务站，同时聘任553名农村便民服务代办员，为民提供贴心服务。

　　据了解，该县把农村便民服务站作为服务群众、帮民解困，提高群众满意度的前沿，统一制作农村便民服务牌匾，拨付专款，配备电脑、空调、桌椅等办公用品。村级便民服务代办员，由村两委干部或德高望重、懂法知法的村民担任，代办事项包括法律咨询、政策技术指导、法律援助、生育审批、农村低保、新农保等。此外，该县还通过发放便民服务明白卡、开展民情夜谈会、设立便民服务热线等方式，为群众提供全程贴心服务。

　　同时，农村便民服务代办员还积极宣传党和政府关于农村工作的法律法规和政策，及时了解群众的困难和要求，接受群众对政策、法律、科技等信息的咨询。据统计，截至目前，该县已发放便民服务明白卡2.5万张，为群众代办事项6230件，办实事890件，排查调处矛盾纠纷580余件。