刘女士反映,3月23日,她在网上一家名为“最后特价一百台”的店铺,看中了一部三星S5手机。此款手机在三星专卖店的价格为3000元左右,网上却只要1350元。当时刘女士也质疑过手机的真假,但卖家却说是特价,过几天就会恢复原价,而且保证是真货,还做出了“假一赔命”的保证。她见卖家说的这么诚恳,便相信了这“天上掉馅饼”的好事,于是买下了这部手机。
三天后,刘女士收到了新手机,拿到手机店一鉴定,结果让她十分恼火——冒牌货!
被扣“包装费”又遭“拉黑”
刘女士随即联系了卖家,质问其为何售假,对方却不认账。她要求退货,谁知退回给卖家后,对方却只打回了1150元,少了200元。
刘女士又向卖家质询,对方称她已经打开了包装,得扣除200元的“包装费”。刘女士不能接受卖家给出的理由,继续与其理论。但对方并不回应,最后索性将刘女士“拉黑”。
网购商品莫贪便宜留个神
据了解,很多电商平台,集客能力强、辐射面广,但由于缺乏严格的审核流程和对商户的约束机制,使得制假贩假的不法经营者有机可乘。消费者如果买到假货,且不说寻找第三方检测机构进行鉴定费时费力,即使拿到了证据,万一商户卷款“遁形”,还是会竹篮打水一场空。本报特此提醒消费者,对于明显低于市场价的网购商品莫贪便宜,必须留个神。