本报讯(通讯员 张联红)为认真贯彻落实《河北省人民政府关于进一步加快旅游业实现跨越式发展的若干意见》和《旅游法》要求,以服务群众、方便游客为目标建立旅游公共服务设施,为游客提供吃、住、行、游、购、娱等综合性信息服务,经市政府批准,由财政投资150余万元建设的三河市旅游咨询服务中心经过一个月的试运营正式投入使用。
据悉,旅游咨询服务中心主要从三个方面发挥功能,服务百姓。咨询功能:为旅游者提供有关三河主要旅游资源、景区、旅游产品、交通线路、住宿、旅游购物、餐饮场所等信息的介绍,以及旅游行业政策法规查询等。展示功能:服务中心设有大型室外led显示屏、电子触摸屏、旅游商品展示架等展示设备,为旅游者提供三河文化古迹和风景名胜介绍、旅游新产品、新线路、新景点介绍材料、餐饮娱乐设施的介绍、旅游商品展示等。投诉接待功能:受理旅游者对本市各类旅游企业及相关机构或事件的投诉,维护游客的合法权益。
截至目前,旅游咨询服务中心已经为20余家旅行社及旅行社分社、10余家旅游景区宣传推介,为120多位市民提供咨询服务,为高氏玉器厂、长虹工贸公司、森林工艺品厂、燕潮酩酒厂、福成酿酒有限公司等企业设立免费宣传展架,展示玉雕、铜雕、核雕手工艺品和地方特色酒等旅游商品。同时,在三河电视台、三河电台等媒体进行广泛宣传,最终将旅游咨询服务中心建成联系群众、为群众办实事的桥梁和纽带。