自开展党的群众路线教育实践活动以来,香河县法律援助中心全体人员集中进行讨论学习,深入探寻群众路线教育的本质,牢固掌握群众路线教育的总体要求,坚持“三个至上”,不断提升法律援助服务质量。
一是坚持“群众利益至上”。在实际的援助工作中,为能满足群众与日俱增的法律咨询需求,中心安排专人接待群众的来访来电咨询;而针对部分行动不便的特殊困难群众,法律援助中心则开通绿色通道;同时在日常工作中加强与群众的沟通,积极耐心听取群众对援助工作的建议与要求,以完善工作措施、弥补工作漏洞,以便将法律援助便民、利民、惠民落到实处。
二是坚持“服务作风至上”。作为窗口服务单位的法律援助中心承担着为全县群众提供免费法律援助的服务工作。中心不断强化自身角色,坚持将“为民服务,应援尽援”的工作宗旨,做到“严于律己、廉洁公正”,以坚实的服务作风做好法律援助工作。
三是坚持“业务水平至上”。法律援助的本质即为困难群众提供免费法律帮助,为能切实、高效地提供法律服务,法律援助中心定期安排工作人员集体学习,不断加强理论业务水平,并围绕涉及群众利益的热点、焦点、难点问题进行讨论,力争为群众提供全面、客观、专业的法律服务,切实保障群众的合法利益及诉求。(刘欣)