石家庄7日起热网试运行石家庄7日起热网试运行

  市区各供热企业一次热网要在11月7日预热升温、运行调试,各小区换热站及二次热网要在11月8日预热升温、运行调试,也就是说11月8日起大部分居民家中暖气陆续开始不再冰凉;确保到供热首日11月15日供暖达标。昨日,石市举行2016-2017年度供热誓师大会,市政府与市内各区及20多家供热企业签订供热工作目标责任状,以确保每个家庭度过一个温暖的冬天。

  供热达标

  本报记者 冯月静/文

  8日起居民家中暖气陆续不再冰凉

  今年省会市区供热面积1.6亿平方米。按照《石家庄市供热用热条例》,11月15日零时正式供热,任何供热企业不能以任何理由,拖延达标供热时间。今年,石市市委、市政府决定,把首日达标作为提升供热质量的重要内容,作为考核各供热企业的重要指标。市区各供热企业一次热网要在11月7日预热升温、运行调试,各小区换热站及二次热网要在11月8日预热升温、运行调试;之所以对供热企业热源、一次网和热交换站的供热时间做出统一规定,主要是为了确保供热管网热平衡尽早调试到位,避免热交换站运行不统一导致热平衡反复调试。

  企业直管的热交换站由企业负责落实,辖区内其他混合管理的换热站由各区政府负责督导落实。能否落实提前预热升温调试,这是保障首日供热达标的关键之关键。市住建局要对各区、各供热企业落实情况进行督导,市供热智能管理平台要及时收集热源、热网、换热站运行数据信息,并向市政府反馈,对换热站不按时预热升温、运行调试的,将坚决查处,通报批评,媒体曝光,督促及时整改。

  市内各区供热办将组织监督员入户测温

  “首日达标是市委、市政府针对往年供热初期出现的问题提出的要求,整个供热期间平稳运行才是供热工作的最终目标。”供热誓师大会提出,要确保热源热网安全运行,坚决遏制供热事故的发生。华电、国电投、西岭公司等供热企业,在保证机组安全运行的前提下,最大限度进行潜力挖掘,提高供热能力。并加大对供热管线的巡查,尤其对使用时间长、蒸汽压力高、曾经出现过泄漏的管段,要安排专人负责,定期进行巡查,确保供热管线安全运行。市内各区供热办要组织小区供热服务监督员进行入户测温,及时掌握各小区供热情况,将测温结果通报供热企业,同时纳入对企业考核范畴。

  市区将建立市、区、企业三级投诉网络

  如果供热期间居民家中不热,向谁反映,如何解决呢?对此,今年石市市区建立了市、区、企业三级投诉网络,各区政府、供热办,供热企业都设立至少两部以上公开电话,保持10个以上电话接听席位,确保热线畅通。同时,今年市政府安排,在每个小区、每个单元都设置标牌,公告供热企业维修责任人、区政府供热服务监督人电话,市内各区务必在11月3日前落实到位。市民家中不热,先拨打供热企业维修责任人电话,如不能解决,可打区政府供热服务监督人电话。如还不能解决可向市供热管理中心进行反映。

  各供热企业则将准备足抢修队伍,接到投诉电话后,维修人员要在30分钟之内到位,发挥好第一道网的作用。各区则将建立与供热企业信息沟通机制,及时向企业反馈供热投诉问题,督导企业尽快落实。对供热企业不能及时处置的,各区应急抢修队要立即跟上,解决问题。凡是市政府公开电话12345及市供热办受理的供热投诉,市供热办要建立投诉台账,督导市内各区及供热企业限期整改,同时将投诉量与各区、各供热企业考核挂钩,依据《供热企业管理服务质量考核办法》,对供热企业实施经济处罚。

  同时,石市各有关部门和单位还将把保障学校、医院、养老院、幼儿园等公共场所,以及孤寡老人、低保人员等弱势群体的供热工作,摆在优先位置。

  市供热管理中心46台应急燃油、燃气锅炉严阵以待

  为确保今冬供热,供热誓师大会还提出,石市供热企业必须做好应急预案,建立应急队伍,配备必要的管材、阀门及水暖件等物资,各县市区也要安排必要应急资金和抢险队伍,市供热管理中心准备的46台应急燃油、燃气锅炉要严阵以待,确保一旦发生应急事件,能够拉得出、用得上。

  供热准备

  热源热网建设加快实施

  针对主城区热源不足问题,石市修编了供热专项规划,实施了西柏坡废热入市工程,新建热电二厂、西郊孔寨、安能钢厂等3个区域燃气调峰炉及林荫大院等22个天然气锅炉供热站,实施了国电投良村热网与华电直属热网连通互备工程;对479个老旧小区进行了二网改造,对热三区域进行了16台锅炉和一次管网“汽改水”更新改造,对华电北城区域供热管网进行了优化提升,启动了高柱、南王、西三教、振三街、北宋、城角庄等6个城中村“煤改气”或“煤改电”工程。

  截至目前,市区除西柏坡电厂余热入市、国电投良村与华电直属连通互备工程、城中村“煤改气”或“煤改电”等少数工程正在收尾外,其余热源建设工程均已竣工,今冬供热准备工作已基本就绪。

  4日前供热企业检修要完成验收

  同时,石市各供热企业将对供热设施检修工作再开展一次“回头看”。为确保安全供热,今年市区已组织质监、安监、辖区政府,对各供热企业的检修情况进行了两次督导检查,各供热企业的检修工作基本达标,但同时也发现了个别问题。针对这些问题整改情况,质监、安监等部门要在11月4日前,对所有供热企业的检修工作进行督导验收。

  燃煤供热企业至少要确保两周以上燃料储备

  华电、国电投、西郊、诺奇、富奥、融投等6家燃煤供热企业,要加大煤炭、石灰石及酸碱料储备,制定大气预警状态下的燃料存储及运输应急预案,自我挖潜,准备废料存储场,遇有重污染天气预警时,至少要确保两周以上燃料、辅料储备及废料存储能力。市住建局要与发改委提前制定应急预案,一旦气源紧张,及时启动应急预案。

  供热期间,任何供热企业不能因欠费问题而连坐停暖

  全力做好热费收缴和退费工作。供热是企业的责任,按时缴费是每个居民的义务,供热不达标及时退费也是企业必须做到的。各县市区政府要协助供热企业做好热费收缴及退费工作,监督供热企业向上一采暖季供热不达标的用户进行退费。在供热期间,任何供热企业不能因欠费问题而出现连坐停暖的现象。由物业公司继续收取热费的,决不能捆绑收费。

  建立了全市供热智能管理平台

  据介绍,为避免去年供热存在的问题再次出现,今年石市制定了《2016年主城区供热保障攻坚工作实施方案》。今年市级成立了正处级供热管理中心,市内各区也将成立科级供热办;建立了全市供热智能管理平台,实现对各供热企业的供水温度、回水温度、流量等数据的在线监测;进一步加大了“一管到户”力度,全市目前有2400个换热站实现了供热企业为责任主体的直管或托管,结合二网改造、串改并等工作,开展了持续的专项整治活动,拆除放水阀、循环泵3600多个。