近日,黑猫投诉河北站收到网友投诉转转客服中心:7月31号我在转转拍得一部vivox7plus手机,平台规则24小时发货,但一直到8月5号都没发货。期间跟客服沟通7次,就一直拖时间,我等不及,跟客服协商退款,再重新拍一部,客服却来电拒绝退款,态度蛮横!

  目前商家已经回复:您好,您的问题已经反馈给了相关的工作人员处理了,请您耐心等待,注意接听010开头的电话。

  后续进展,我们将持续关注。投诉详情:https://hebei.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17347582737/

  黑猫投诉河北站,守护河北人的消费权益,本地投诉入口链接:https://hebei.tousu.sina.com.cn/