近日，黑猫投诉河北站收到网友投诉顺丰官方客服：1月7日从张家口寄牛羊肉两件到石家庄，8日收到一件，另一件到石家庄后没有配送，又返到北京时间是8日、到今天11日没有更新，打客服刚开始说联系专人给找，（打了N次）没找到，我说找不到我也不要了，因为鲜肉已经又可能变质，直接给我理赔吧，2点给我打电话说找到了装车呢，先给收货人发过去看看如果有问题就理赔，结果到晚上快递信息也没有跟新，收货人也没收到，我们打客服就是不接电话，就因为我打的次数多了，他们知道我是谁、现在真的是没有办法了。
目前商家已经回复，后续进展，我们将持续关注。投诉详情：https：//hebei.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17348437653/
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