人民网石家庄2月17日电 医院等防疫一线单位及隔离区域要24小时安全稳定供气、疫情期间居民欠费不停气；居民补缴燃气费免滞纳金……日前，河北省燃气协会向全省燃气企业发出倡议，倡议各燃气企业高度重视新冠肺炎疫情防控工作，严格落实“四个保障到位”，切实保护从业人员和用户的身体健康，全面保障运营安全。
保燃气供应和安全生产
医院等防疫一线单位及隔离区域做到24小时安全稳定供气
防疫期间，要加大供气场站巡查力度，对供气设备、设施增加巡查、检修频次，确保疫情防控期间安全平稳供气，同时供气场站严格实施全封闭管理，禁止一切非生产管理人员和车辆进入厂区，落实好重要场站和重点部位的人防、技防措施。
管道燃气企业在户外巡线频次要求不降低的同时，要采取无人机、远程红外线检漏、燃气检漏车等巡查方式，减少人员上路。加强燃气用气情况监测，积极协调气源，平衡燃气供需，确保民用及福利用户用气需求，特别是对医院等防疫一线单位及隔离区域要做到24小时安全稳定供气。
燃气企业要加强应急值守，落实领导带班、值班制度，提高应急响应和快速处置能力，确保疫情期间燃气安全稳定运行。
保员工和用户安全健康
疫情期间居民欠费不停气，补缴燃气费免滞纳金
为减少人员聚集和人员接触，引导燃气用户使用公众号、微信、支付宝、银行代扣等方式，足不出户线上查询账单、缴费。疫情期间，实行居民欠费不停气，疫情解除后补缴燃气费，免缴滞纳金政策。
同时，燃气企业要及时调整日常巡检和抄表服务模式，疫情期间暂停进入用户家中，如需抢险抢修必须入户服务的，抢修人员应提前联系用户所在的社区或物业，在进门入户前进行消毒，服务全程佩戴口罩，做到保护自己，爱护他人。瓶装液化石油气企业，备足气源，加强液化气钢瓶流向管理，尽可能配送到户；在钢瓶销售前，对钢瓶瓶体进行喷洒消毒，对因防疫隔离造成送气不及时的要向用户做好解释工作。
保防护物资到位
严格执行防疫防护制度
每日对企业内部场所、燃气场站和营业厅等进行全面消毒，对服务窗口、柜台、自助缴费终端、门把手、桌椅等公共接触设施、设备和用具加密消毒频次，保证内部办公场所每日两次通风。
同时，燃气企业要为一线员工购置防护口罩、手套、枪式测温仪等防护用品，每日对上岗员工进行日常体温监测，教育员工提高个人防护意识。营业厅到访的用户必须佩戴口罩、测量体温，体温不正常者不得入内。对于公务和生产用车辆，每日要对车辆内部消毒，进入小区时轮胎要及时消毒，乘坐人员及驾驶人员必须佩戴口罩。
保燃气使用安全
多渠道广泛宣传安全用气知识
疫情期间，人员居家较多，居民用气量较大，燃气企业可利用微信公众号、员工朋友圈、小视频等方式宣传燃气安全使用常识，提高群众安全意识和应急处置能力；公布各营业厅位置、营业时间和自助缴费机网点，便于群众不能网上办理业务时就近办理。通告暂时不能复工的工商业用户，可申请关闭燃气阀门或切断调压装置，以确保燃气使用安全。（杨文娟、赵磊、周珊）
