近日，黑猫投诉河北站收到网友投诉和平精英手游微博：疫情期间我收到一条已注销银行卡消费不成功短信，我打电话过去才发现小孩在疫情期间上网课用的平板，被和平精英在不需要使用支付宝支付密码的情况下，扣除了3338元钱，还有一部分银行卡上的因为银行卡需要支付密码没有被扣除成功。希望黑猫平台投诉消费者服务为我做主，要求和平精英手游退回我所被扣除的钱。
目前商家已经回复，后续进展，我们将持续关注。投诉详情：https：//hebei.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17348719064/
黑猫投诉河北站，守护河北人的消费权益，本地投诉入口链接：https：//hebei.tousu.sina.com.cn/
