9月28日上午,石家庄市城管委邀请了20余名市民和记者一起走进市供热管理中心和桥西环卫监察大队、市容考评中心,了解如何利用数字信息技术,实现对市容、供暖和环卫等城市问题的实时监测与限时处置。

  免费安装5万个室温监测仪

  在市供热管理中心监控大厅,市供热管理中心技术人员何永来介绍,今年,为提高对热用户供热服务与保障的水平,供热智能管理平台拟在全市范围内选取布置热用户室温监测点5万个,形成热用户采暖室温动态监测与分析评价系统,监测督促供热单位保障供热质量。

  供热管理中心监测大厅规划科技术人员马立超介绍,5万个室温监测点,分布在全市不同的小区,根据室温监测仪及时掌控小区的冷暖。去年供暖时,接到市民投诉电话以后管理中心在落实情况时投入了很多人力物力。一旦有了这5万个监测点,不需要市民打电话,供热管理中心就能及时掌握全市各个公司的供热情况。

  马立超介绍,主城区的5个区(裕华区、长安区、新华区、桥西区、高新区)内所有小区都将安装监测点。不是每户都装,按面积安装,每万平方米安装3到5个。以神兴小区为例,一个单元一般是7层14户,大约在1000平米到2000平米之间,一栋楼有4个单元,一栋楼的热用户面积在4000到8000平方米之间,基本每栋楼都会安装监测点。新建高层住宅安装密度会更大。主要安装在供热温度不易达标的地方:比如高层的楼头、楼顶,老旧小区的一楼;还有能显示实际供热效果的地方,比如中间楼层。

  马立超说,安装监测点以后,供热部门就能实现对热用户当前室温、供回水温度等供暖情况的实时监测及历史室温的实时查询。如果小区供热整体不达标,不用用户打电话反映,供热管理部门和供热公司就能第一时间通过供热智能管理平台获取小区供热温度低的问题,能够为老百姓提供前置服务。

  据了解,室温监测器与用户家里墙上装的插座、开关相似,安装时不破坏用户的原先装修效果,只是把原有的插座、开关的面板摘下来,装上室温监测器,监测器还可以继续当作原来的插座或者开关来用,只是多了一个温度显示装置,然后通过远程传输把实时监测结果传输到相关部门。

  室温监测器将免费安装,政府和供热企业来承担这笔费用。用户家里只要保证有电就可以,因为监测器需要在有电的情况下记录室温。据了解,室温监测仪正在招标中,计划10月下旬开始安装,11月15日之前整体装完。

  环卫监察视频实时监控路面

  28日,上午11时,桥西区环卫监察大队视频可视化管理中心通过视频可视化监控平台现场展示高清摄像头,可查看200米范围内地面上烟头的颜色,裕华路与城角街交口公交站牌附近的景观石旁边一包垃圾格外显眼,监控人员立即通过语音对讲功能通知到值扫班长,值扫班长马上派人清扫。大约两三分钟后,监控画面显示,身穿橘色工作服的环卫工拿着簸箕和笤帚将这包垃圾清扫走了,前后不超过1分钟。

  据了解,桥西区环卫监察大队视频可视化监控平台通过利用现有交通监管系统支架卡口,桥西区环卫监察大队在辖区的100余个重点路口安装了200个高清摄像头,做到了辖区道路监控全覆盖,构建了集视频监控、语音对讲、智能分析、定位系统、感应检测为一体的综合性城市管理平台。利用可视化监控平台,对于占道经营、渣土遗撒、积存垃圾等问题可以迅速找到目标,安排人员进行处理。在可视化监控平台基础上,桥西区环卫监察大队对所有的作业车辆及巡查车辆安装了定位系统,对车辆状态实现了实时监管,提高了车辆管理标准和使用效能。

  数字城管迈向智慧城管

  在市容考评中心指挥大厅,市容考评中心信息管理科科长何立永介绍,利用数字化城市管理系统,可以实现实景三维展示、执法车移动视频、汛期地道桥积水监测、市容案卷统计分析等功能,降低了人力资源成本,提高了工作效率。据了解,目前,数字城管监督考评系统日均发现、处置城市管理问题近4000件,平均结案率在96%以上。

  省会自2008年10月就启动了数字城管系统建设,数字城管在城市精细化管理上发挥了重要作用,但与有的省会城市相比,数字城管系统设备老化、技术滞后。为此,石家庄市城管委立足现有信息化系统,以数字城管为基础,提出建设智慧城管,通过对市城管委委属单位间独立系统的网络连接、设备更新、数据整合、功能开发,实现统一管理智慧大平台,推进城市管理工作从“八区一县”向全市域延伸,形成指挥调度、监督考核的智慧城管综合管理系统。