交通银行丰润支行用心服务满足客户需求

　　丰润支行全体员工继续坚持“客户第一、服务至上”的原则，坚持“真心、细心、用心、耐心”的“四心”服务理念，实行“开门迎宾制”、"站立服务制"、"生日问候制"、"首问负责制"等人性化服务措施，坚持业务创新、服务创新，注重服务质量和服务效率的提高，通过规范服务礼仪、规范服务行为、规范大堂管理等，要求员工为客户服务时坚持做到仪容、仪表得体大方，服务语言热情、亲切、灵活，使用恰当，站立迎送客户；办理业务时做到双手递单，实现规范化服务。同时大力践行“绿色金融、责任银行”的经营理念，感恩社会，回报公众，认真履行社会责任，做好社区反假币、反洗钱等宣传、讲解银行的各种金融产品与服务，进行金融产品、普及金融常识的宣传，提高居民金融安全防范意识；践行绿色信贷管理要求，支持三农发展，积极与地方政府对接，为招商引资的项目提供资金支持；倡导绿色金融，将低碳环保理念引入企业经营中，在今后的工作中，丰润支行将一如既往地用心做服务、专心做品牌，为每一位客户提供最专业、最贴心、最到位的服务，切实满足社会大众各阶层的金融服务需求。