中英人寿

　　只要一个电话，理赔服务人员就将迅速来到客户的身边，帮助客户办理理赔手续。日前，中英人寿在全国范围内启动“健康天使理赔协助服务”，为寿险理赔构建快速通道。

　　据了解，该服务主要是指客户报案后，公司客户服务部的“健康天使”就会与客户预约到医院探视，帮助客户办理理赔、向客户提供健康咨询等服务，对因不同原因无法探视的客户，健康天使还会通过电话方式向客户提供同样的服务。除此之外，“健康天使”还会向客户送上《理赔指引》、理赔申请表格和《健康手册》，并指导客户填写理赔申请表格、解答客户有关理赔的问题等服务内容。