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唐山开滦总医院全面启动形象提升工程

A-A+2014年5月12日14:43新浪河北唐山频道评论

  (解东霞)为贯彻落实党的群众路线教育实践活动精神,进一步深化医院精神文明建设,提升开滦总医院整体形象和美誉度,塑造百年开医品牌,助推总医院向着国内先进、省内一流、行业示范的医院集团目标不断前进,日前,开滦总医院全面启动了整体形象提升工程。

  本次形象提升工程,坚持外在环境整治、就医环境治理及人文环境改善三箭齐发,同频共振。一是开展环境治理攻坚整治,着力塑造良好的医院外在形象。通过治理院容院貌、后勤设施及交通环境,使医院环境达到优美、整洁、卫生、有序的标准;通过进一步规范物业服务,组织开展物业服务对标达标活动,提高物业服务水平,努力实现医院环境规范化、精细化和长效化。二是开展行业作风攻坚整治,着力塑造良好的医院服务形象。通过改善服务态度,优化服务流程,提升医疗服务水平,改进工作作风和行业作风,达到“三好一满意”的标准,患者满意度达到96%以上。三是推进医院文化建设,着力塑造良好的医院人文形象。通过加强VI系统建设,深入开展“以身边事教育身边人”活动,组织开展 “中国梦、赶考行”职工故事会宣讲活动,弘扬高尚医德,释放正能量;同时,坚持文化育人,建设文化长廊,广泛宣传医院的历史、传统、重点专科和学科、名医名家,提高医院的信誉度和认知度,优化公众形象和品牌价值,并充分利用门诊大厅、走廊、候诊区、诊室等区域,全面展示开滦总医院文化,形成浓郁的开滦总医院文化氛围。

  为确保形象提升工程取得实效,开滦总医院加强对形象提升工程的组织领导,成立专项工作领导小组,院长高竞生任组长,党委书记康向华任副组长,各部门和科室明确分工,互相配合,按照时间安排,挂图作战,抢前抓早,加大推进力度。综合办公室、党建部组织相关部门组成联合督查组,开展定期专项检查和不定期检查活动,及时发现问题并督促整改,并加强工作考核,着力解决工作推进不力的问题,严格按照规定实施责任追究。同时,加强对形象工程的宣传,凝聚思想共识,营造全院上下齐心协力、众志诚城提升总医院形象的浓厚氛围,确保形象提升工程取得圆满成功。

  当前,医院各单位、各部门及全体员工正以时不我待、只争朝夕的责任感和使命感,全面改善医院环境、面貌和整体形象,为进一步提升医院知名度、美誉度和社会影响力,塑造百年开医崭新形象,助推总医院向着国内先进、行业示范的医院集团目标不断前进而锐意进取、努力奋斗。

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