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开滦总医院教育实践活动第一阶段取得成效

A-A+2014年6月16日09:45新浪河北唐山频道评论

  (康向华)党的群众路线教育实践活动开展以来,开滦总医院认真贯彻落实中央、省委、省国资委和集团公司党委的部署和要求,紧密结合实际,周密安排、精心组织,在学习教育、征求意见上和改进作风方面取得了明显成效。

  一、加强学习教育,夯实开展教育实践活动的思想基础

  在学习教育上,坚持学习中央、省委、省国资委、集团公司教育实践活动相关文件及精神,人民日报“人民论谈”“论党的群众路线教育实践活动”等专栏篇目。总医院领导班子率先垂范,将每周一上午时间作为集中学习时间雷打不动,集中学习采取领学、研讨等形式,重点对习近平总书记系列重要讲话精神,“三严三实”重要论述,按省委学习焦裕禄“六个一”要求,组织学习习近平总书记在兰考调研时的讲话,学习长篇通讯《县委书记的好榜样——焦裕禄》,收看电影《焦裕禄》,开展弘扬焦裕禄精神研讨交流,撰写学习心得体会、组织学习焦裕禄考试等活动。组织党支部书记及活动办人员举行了教育实践活动专题培训。深入开展“弘扬开滦精神大讨论”活动。结合行业特色和医务人员实际,从加强思想动员,突出行动示范方面精心设计了“五个一”活动,即:开展一次“中国梦、开医梦、我的梦”理想信念教育实践活动、一次“为了谁、依靠谁、我是谁”医德医风教育活动、一次“转换角色、换位体验”活动、廉政警示教育活动、宣传刘四清、郭庆乐等一批先进典型。与此同时,建立一系列学习的长效机制,实现学习经常化、制度化、规范化、系统化。

  二、采取多种形式听取意见,增强听取意见的真实性和广泛性

  一是“请上来、走下去”听取意见。邀请“两代表一委员”、退休老领导、民主党派和无党派人士、劳动模范、党员代表、群众代表及患者和家属代表来医院座谈。坚持 “俯身”接地气,领导班子成员深入到联系点调研,以普通党员身份参加所在支部活动,深入走访员工察看民情民意,关心困难员工生活,关注“三无”患者治疗情况。其他院领导都确定一到两个党总支、支部作为教育实践活动联系点,深入一线问诊实情,带头查摆问题,形成了一级带一级、层层抓落实的良好氛围。二是“面对面、背靠背”听取意见。在面对面听取意见上,采取召开座谈会、恳谈会、下基层调研、到病床前走访、与患者及家属促膝谈心等方式听取意见,向员工、患者、社会各界表明开门纳谏、愿听真听的诚恳态度;在背靠背征求意见上,开通专线电话、开设网上“基层意见直通车”、开展聚焦“四风”问卷调查,加大听取意见的工作力度,使基层医院和群众放下思想包袱,敞开心扉向党员领导干部提问题、说建议。三是“多层面、互动式”听取意见。广泛听取了集团公司领导及对口处室负责同志,开滦总医院领导班子成员之间,开滦总医院领导分管部门和单位主要负责同志,总医院领导和对口主管领导,同级机关部门负责同志,基层单位主要负责同志,服务单位和员工群众代表等多个层面的意见,广泛谈心交心。派出9个调研组分赴基层医院,求教于基层、问计于群众,把群众意见建议转化为推动医院科学发展的正能量。四是“规定动作、自选动作”听取意见。在落实“六个征集”规定动作的基础上,进一步创新自选动作,增加专栏征集、服务窗口征集、设立行风监督员征集、信访接待日征集“四个征集”形式,特别是实施出院患者三级回访,征求患者住院期间对医疗质量、服务质量、服务态度、医疗收费、行业作风等方面的意见建议和满意度,进一步拓宽了听取意见渠道,并成为听取意见、改进作风的常态化和长效化机制。

  三、立行立改“四风”问题,提高群众就医满意度

  一是减少患者医疗费用。启动部分门诊病种的垫付报销制度,减轻了患者的就医负担。在36个临床多发病实施临床路径管理,减少了患者住院时间,节省了患者费用;严防抗菌药物滥用,对抗菌药物使用比例超过20%的科室及个人,按一定比例进行罚款,且对连续三次超过比例的医师要进行诫勉谈话以致取消处方权;积极推行“先治病、后付费”的支付管理模式,真正解决了部分患者因交不起住院押金而耽误就诊的问题。二是加强医疗安全管理。加强对医疗设备设施、药品的安全管理、医院内部安全管理、内部治安保卫和消防安全等工作,做到医疗护理服务质量和后勤安全建设齐抓共管,保证临床医疗服务和后勤保障能力的共同提高,确保患者安全。要从强化安全防范入手,加强医务人员的安全教育,认真贯彻落实卫生法律、法规,严格执行诊疗、护理技术规范和常规。三是为患者提供便利。在门诊大厅、住院大厅及门诊部等地安装了饮水机,配备了候诊椅,并安排了专职医护人员提供就诊咨询,预约专家及免费健康咨询服务等活动;在功能检查科室实行了排队叫号制,规范窗口服务,提高人性化服务水平。四是创造良好的就医环境。对环境卫生组织彻底清理,确保院内整洁、有序、温馨;悬挂科室介绍、专家及医务人员介绍、分级护理标准、健康知识标识牌,方便患者就医;拆除锅炉房,扩大停车场地,规范停车管理,方便患者及家属停车。

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