• 导读:
  • 网友微博爆料称,在石家庄国大36524便利店买的煎饼中吃出一根红头发,之后该网友找店员去换,结果店员态度蛮横。食品吃出异物屡见不鲜,头发、虫子、钢钉……甚至避孕套。如此“美食”为何频现?消费者该怎样维权呢?

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网曝国大36524煎饼中吃出红头发 店员态度蛮横

网友@西狼叔 爆料称,今儿早晨在石家庄四中路店 @国大36524便利店 买了一份煎饼,结果吃出一根红头发,之后“西狼叔”找店员去换,结果店员态度蛮横让他很恼火。网友评论:36524的服务态度一直差劲。

徐大魔怔:36524的服务态度的确不是很好,大家明知道你的商品比别家贵,但就是为了便利才购买。
苏媚丶:我家这边国大36524居然说煎饼不卖了。换个5元零钱,还给我说,现在是高峰期,没有零钱。。。。。。嗤!
人与蝉蝉与狗狗与冲撞街灯的蛾:36524 服务态度普遍偏差,真不知道36524到底有没有服务培训啊?
黄保文_70167:这就是关系到食品卫生问题,[话筒]可以打投诉电话进行追究出产商的责任和处罚。

如何维权?

  • 消协:以调解为主
  • 对开封后食品中的异物,消协不能轻率表态,是以调解为主。根据相关规定,消费者身体没有受到伤害时,商家可以一赔一的赔偿。
  • 监督所:证据要留存
  • 一旦消费者在就餐时发现饭店的食品卫生不合格,应当立即与卫生监督部门取得联系,由卫生监督员到现场处理。另一方面,就以往接待的食品卫生投诉来看,消费者很少保留证据,因此处理难度大。
  • 法学教授:索赔要务实
  • 消费者索赔也应有限度。消费者可以首先要求生产厂家或商家道歉,然后根据此事对消费者产生的实际损失索赔,比如一份菜出现苍蝇就免去该份菜的付款;支付吃下异物产生身体不适的治疗费用等。如果消费者已把异物吞进肚里,饭店还应给予一定的精神抚慰金,但精神抚慰金不同于精神损失费,只是少量,不能过高。建议双方能够以务实的态度协商。

网友晒36524遭遇

倪小瓢:你妹的36524,真想劈死你,要不是老子没要小票,非得返回去找你吵架,麻淡,包装是包装,里面你给老子装的啥[怒][怒][怒][怒][怒]@国大36524便利店
万恶的张小辰@国大36524便利店 裕华路南长街口东西两处不到200米距离就有俩,你们把价格定那么高服务还那么差,是为了坑爹的?
珊珊李珊珊:今天从36524买的酸奶打开盖子,里边的那层膜有一侧已经开口了……去换吧,也不值当跑一趟,而且刚刚意识到他家没给过小票,没有凭证。
笨笨的忘忧草:上周五早晨去单位附近的@国大36524便利店 买早餐,要了一个煎饼果子和一杯豆浆,果子吃完饱了,豆浆留到中午吃,豆浆品尝后感觉不是那种现打的而是用豆粉冲泡的,喝到快完时印证了我的判断~昨又询问售货员再次得到了证实→_→放了一上午都没泡化[黑线]。
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話話話画画:我气愤的不是你价签有误,而是对我的态度。去你麻痹的@国大36524便利店
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我放弃治疗可乐:365东西太贵!同样大桶的农夫山泉,365要9.9,外面要8块,沃尔玛更便宜!

双汇火腿肠吃出鸡毛

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