史上最重“5A景区”罚单

  • 山海关景区存4大问题
  • 一、存在价格欺诈。强迫游客在功德箱捐款现象普遍,老龙头景区擅自更改门票价格;

    二、环境卫生脏乱。地面不洁、垃圾未清理,卫生间湿滑脏乱,清洁工具、施工材料随意堆放;

    三、设施破损普遍。设施普遍老旧,电子设备、寄存柜、展品等损坏严重,长时间无人维修;

    四、服务质量下降严重。导游、医务等岗位人员缺失严重,保安、环卫人员严重不足。

  • 取消A级资质是最严重惩罚,首次5A景区被摘牌意义重大
  • 中国旅游研究院院长戴斌介绍,在旅游行政管理措施中,取消A级资质是最严重的,其次是严重警告、警告。此次取消秦皇岛山海关景区5A级资质也是首次,对旅游行业意义很大。

    景区摘牌是否会彻底根治景区服务质量不好等问题呢?戴斌认为,旅游管理从长期来看,不可能通过这么一次手段或者一次性的摘牌就全部解决,但这次摘牌起码是一个契机,可以让社会关注到这些问题,而不是让景区服务质量就这样下滑下去。

追踪

  • 通过自身的整改后可以重新申请5A级评定
  • 自从旅游景区开展A级评定十几年来,对5A级景区最严厉的处罚是严重警告。此次山海关被摘5A,是自2011年国家旅游局启动对既有星级资质的景区暗访工作以来,第一次取消5A级景区资质。

    在景区星级评定的相关办法中,对于摘牌景区重新申请评级是开了口子的,也就是说,被摘牌的景区还可以通过自身的整改,重新申请5A级评定。

6家5A景区被严重警告

  • 6家5A景区多涉欺客宰客安全隐患
  • 明十三陵外围欺客宰客严重

    佛山西樵山交通组织管理不力

    丽江古城欺客宰客严重

    杭州西溪安全隐患明显

    东方明珠塔安全隐患明显

    南通濠河景区安全隐患突出

舆论

新浪河北:【[话筒]秦皇岛山海关景区被取消5A级资质】国家旅游局今日通报决定,取消秦皇岛市山海关景区5A级资质,原因是存在价格欺诈,强迫游客在功德箱捐款,老龙头擅自更改门票价格等问题。丽江古城景区、上海东方明珠塔、北京明十三陵景区等6家5A级景区被严重警告。http://t.cn/Ry8KaEd
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紫木丁香:秦皇岛山海关景区被取消5A资质。六家5A景点被严重警告,公开通告,半年整顿,丽江古城、北京十三陵景区、杭州西溪湿地均在列。各种5A级景点以及神马4A、3A。。。都长点心吧!别指望守着一个景区就只管收钱收钱。。。.
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强胜韦脖:史上最重的5A景区罚单。全国旅游资源规划开发质量评定委员会决定,取消河北省秦皇岛市山海关景区5A级资质。对云南省丽江古城景区、广东佛山西樵山景区、江苏南通濠河景区、浙江杭州西溪湿地旅游区、上海市东方明珠广播电视塔、北京市明十三陵景区等6家5A景区给予严重警告,并公开通报,给予6个月整改。

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