本报讯 10月12日，在某银行工作的张女士接到一个自称是银行客服人员打来的电话，通话中，对方以张女士银行卡账户信息已泄露为由，让其重新办理一张新卡。根据多年工作经验，张女士立刻断定这是一个诈骗电话。担心其他市民遇到类似诈骗，张女士希望借助本报市民热线向市民提个醒，谨防上当受骗。

　　张女士介绍，10月12日，她接到一个自称是其所在银行的客服人员打来的电话，对方告诉张女士，她的银行卡账户信息已经泄露，为了保护她的账户安全，建议她到就近网点重新办理一张新的银行卡。“我一听就知道是诈骗电话，因为我就在这个银行工作，如果我的账户有问题，我不会不知道。”于是，张女士将计就计，故意向对方咨询重新办完银行卡后，接下来该怎么办？ 对方告诉张女士，过段时间会往张女士的手机里发送一条短信，她只需要按照短信的提示操作即可。

　　“现在骗子的手段越来越难辨真假，有的还利用伪基站冒充各个银行的客服电话，拨打诈骗电话和向市民发送诈骗短信。 我在银行工作，很肯定遇到了诈骗电话，但普通市民如果刚好有这个银行的卡，碰到这样的情况，稍不留意就会上当受骗。”张女士说。为此，张女士希望通过本报市民热线提醒市民，银行不会以这种方式通知用户其银行卡出现故障，如果接到类似电话一定不要轻信，谨防不法分子趁机诈骗，导致自己蒙受经济损失。 对于类似短信，如果内容里有网址链接， 千万不要点开，这极有可能是木马病毒。 (王晓娜)