“早就惦记着到社区认证了，可我上岁数了，走不动了，还得麻烦你们跑一趟。”11月12日，腿脚不便的张译云老人足不出户完成了退休认证。“你们这么做，真是去了我一个心病啊！”在表格上签字确认后，张译云拉着马路东街道办事处工作人员的手激动地说。

　　今年，马路东街道办事处积极组织工作人员上门进行退休认证服务，极大程度帮助了高龄、重病或行动不便的老人。截至目前，该办事处共认证1556人，为其中50余名行动不便的老人提供了上门认证服务。工作人员的暖心服务，为居民提供便利，受到辖区居民欢迎。

　　为扎实做好离退休人员社会化管理服务工作，马路东街道办事处完善了企业离退休人员数据库及台账，特别是对空巢、高龄、孤寡、病残等退休人员的家庭住址、家庭情况、健康状况、愿望要求等信息内容进行了一一核实。此外，该办事处还利用辖区社会资源、发动志愿者队伍开展了多项敬老助老活动，例如医疗保健、理疗理发、政策咨询等，不断创新社区服务模式。

　　(王晓娜马莉)