年初以来,工行保定分行银行卡中心加大各项业务的落实力度,银行卡业务一季度5项指标排名全省第一。信用卡发卡2.9万张,完成序时任务的182%,任务完成率排名全省第一; 信用卡消费交易额24.67亿元,完成序时任务的121%,任务完成率排名全省第一;信用卡收单交易额50.88亿元,任务完成率排名全省第一;信用卡分期付款交易额15.5亿元,完成序时任务的173%,总量排名全省第一;信用卡不良透支率处于全省最低水平,任务完成率排名全省第一。
一、实时总结,定期汇报。建立内部责任制度,各科室对本科室负责的业务全权负责,对工作中遇到的问题实时总结,并定期通过会议的形式进行汇报沟通,保证各部门资源共享,沟通及时,配合流畅。
二、早动手,早落实。去年年底,分行银行卡中心即开始部署2015年的工作安排,工作上争取早动手,早落实。行内上下第一时间共同投入到了新的一年的紧张工作中,一季度的优异成绩得益于长期稳定的工作投入。
三、落实承诺、限时出卡。银行卡中心为保证信用卡限时办卡承诺,年初,全体员工连续数周利用晚上时间加班,加速处理信用卡业务调查和审批工作。通过努力,将申请表处理时限控制在五个工作日以内。落实限时办卡承诺,保证客户申办体验。
四、宣传到位、培训及时。积极落实总行的“9944”促销项目,及时就总行文件进行梳理,并转换为更易于支行理解的语言进行业务指导,保证支行及时理解到位,最大力度利用本次“9944”项目促进中高端客户的渗透率。走访重点支行,对“小微逸贷公司卡”“专项分期”等业务进行重点督导,促进各项业务全面发展。