和合承德网讯 近日,兴盛丽水的业主向记者反映,小区禁止快递车进入,快递员嫌天太热,走着进入小区送货路又远,业主只好自己跑到小区门口拿快递。安全与方便问题,哪个更重要?业主、物业公司、快递员,各说各的道理。
居民抱怨:
小区门口取快件 太不方便了
8月15日,记者来到兴盛丽水小区,看到兴盛丽水二期社区的前台存放着几个包裹,不时有人打进电话咨询自己的包裹是否被签收。“不让快递车进小区太麻烦了,我一天要收两三个包裹,一趟趟的往小区门口跑,让物业代签吧,又怕购买的物品有问题,自己签收时不当面签收,如有问题,过后卖家也不承认了。实在是太不方便了,收发快递现在也成了一个麻烦事。”王女士说。
物业回应:
小区禁车不禁人 为居民安全考虑
随后,记者在兴盛丽水物业公司了解到,由于在小区内玩耍的孩子比较多,加上正处于放假期间,快递车进入小区车速太快,横冲直撞的,肯定会危及到居民安全。与此同时,犯罪分子冒充快递人员进入小区行窃、杀人、偷盗等事件在全国各地时有发生,出于保证业主安全考虑,从7月22日起,送快件的车辆禁止进入小区。
“有许多市民也向我们反映,到小区门口取物品很麻烦。禁止快递车辆进入小区,但快递员可以进入小区,物品沉重的,小区保安可以帮助搬抬,业主没有在家的,也设收件地点,经收件人同意后可以帮助代签收。”该社区的物业公司负责人说。
快递员很无奈:
车辆不进小区 派送比较困难
“我们的工作服装都是一样的,连背包都是一样的,而且随身携带着相关证件,进入小区时我们可以做登记,小区物业公司不让快递车进入小区,我们也没有办法,只能让居民到小区门口来取。”快递员说。
“我们要送许多包裹,之前把车辆停放在楼底下,还算方便。现在不让快递车进小区,这个小区不算小,居民家里和小区门口我们得来回跑,一天最少也要有几十个快件吧!天这么热不说,这样来回跑,谁都会吃不消,这个小区派送完了,别处也就不用去了。”
律师:
车不进快递员得进 无条件派送
“物业公司有责任保证管辖小区居民的安全,快递公司有责任和义务把物品从物品的始发地送到目的地。物品的目的地是收货人的家里,而并非是小区门口,快递员不能因小区不让快递车辆进入而不把物品送到收货人手里当理由免责。”河北君兴律师事务所管文军律师说。