受国庆长假征期顺延影响，纳税服务厅工作量骤然增大，承德高新区地税局积极采取措施确保节后征期办税畅通。一是严格工作纪律。要求办税服务厅工作人员严格遵守纪律和服务规范，合理简化办税程序，确保服务窗口高效有序运行，最大限度满足纳税人需求。二是优化导税服务。通过LED显示屏、公告栏、税企e家QQ群等，发布办税服务厅办税情况，提醒纳税人合理安排时间，错开办税高峰。同时安排导税人员提供政策咨询，辅导纳税人进行网上自助办税及填写各类涉税表格及，缓解办税窗口工作压力。三是实行延时服务。积极采取加班延时服务，要求工作人员业务不办理完毕不休息，已取号码不办理完毕不下班，并对有特殊需求的纳税人主动延时服务，尽量保证纳税人当天办理完毕各种涉税事项。四是实行领导带班。形成工作制度，及时处理突发情况、解决疑难问题、调配窗口人员，确保办税服务厅平稳、有序运转。据统计，仅10月8、9两日该局就接待400余名纳税人办理涉税业务，开具各类票证422份，入库税费金额496万元。 (王冲)