近日,黑猫投诉河北站收到网友投诉阿里客服:买回鞋子我试了一下,不合适,我就申请退货退款了,商家拒绝退货退款,理由是我把鞋底弄脏了,影响二次销售,我申请天猫介入,判定商家不退款,我只不过买了鞋试穿了一下而已,鞋面干净整洁,鞋底也干净,这也符合国家的三包政策,谢谢有这个平台帮我维权。

  目前商家正在处理中,后续进展,我们将持续关注。投诉详情:https://hebei.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17351372852/

  黑猫投诉河北站,守护河北人的消费权益,本地投诉入口链接:https://hebei.tousu.sina.com.cn/

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