一是聚焦征管评查，练就业务标兵。以税收风险管理培训为主线，贯穿于整个“比学赶帮”、“以老带新”中，打破不同性质岗位各自为政式分割教学辅导的壁垒，实现从涉税数据有效提炼采集、多指标动态化税收分析、分行业分类别税源管理、风险识别指标模型应用、不同级别风险应对等一站式综合训练。采取“线上线下”教学方案，以专业课程+岗位辅导为主，网络教程答疑为辅，在保证“学术有专攻”的前提下，实现“十八般武艺样样精通”，从“萝卜与坑”的固化职能转变为“以一当十”的分身有术；二是紧扣公文写作，练就通讯标兵。充分应用市局“百家讲坛”博采众长的优势资源，将培训内容上传内网，供全员同志学习研究，以提高对税收热点、社会时政的分析洞察能力和行文思维。各科室、分局文书岗人员兼任通讯员，深入挖掘本单位创新亮点、特色工作，通过一线对信息点的精准传递、及时输送，丰富税收宣传主体、畅通新闻来源渠道，形成一批接地气、有情节，能真实反映税务人员征管成果的作品；三是围绕便民办税，练就服务标兵。多次组织局内针对《全国纳税服务规范》跟进版的学习培训，结合《全国税收征管规范》有关内容开展知识问答竞赛、考试模拟测评，对照不足、查漏补缺。由分管局长、大厅主要负责人、征收管理科主要负责人对金税三期单轨上线以来窗口办税流程、资料流转、等候时长等进行定期巡查、随机抽查，发现问题实地指导、当场纠正、强化督导，在工作学习化、学习工作化中以干促学，打造纳税人满意的服务标兵。(通讯员 蔡福田 赵晔)