日前，沧县姚官屯的顾金鹏向记者反映，去年，他和弟弟顾金龙买了同款的东风本田CRV汽车。今年，他们无意中发现，这两把车的钥匙居然能互相打开对方的车。顾金鹏说，他们认为车质量有问题，要求退车，但4S店只同意给他们更换锁芯，他和弟弟不能接受商家提出的解决方案。的车钥匙，分别打开了两辆车的车门，打着了火。

　　昨天上午，顾金鹏告诉记者，他们前一天下午离开4S店的时候，店里的工作人员告诉他们，退车是不可能的，他们除了免费给车更换锁芯外，还可以赠送他们每辆车两次免费保养。对于这个解决方案，顾金鹏表示不能接受。

　　记者体验：

　　同款汽车钥匙能互开

　　9月22日11时，记者来到位于307国道上的东风本田沧州盛荣4S店，在院里看到了顾金鹏和顾金龙。指着一黑一白两辆车，顾金鹏说，他和弟弟去年在这家4S店买了同款的汽车。前几天，弟弟顾金龙回家后，发现哥哥把包落在车上。他想跟哥哥开玩笑，试着用自己的钥匙拧了拧哥哥的车门，门居然开了！这事让哥俩很吃惊，他们又特意做了实验，发现这两辆车的钥匙能互开对方的车！

　　随后，记者拿过顾金鹏的钥匙，打开了他这辆黑色汽车的车门，并打着了火，仪表盘也亮了。随后，记者又拿着这把钥匙，来到弟弟顾金龙白色的汽车旁，打开了白色汽车的车门，并打着了火。紧接着，记者又拿着弟弟顾金龙4S店工作人员：符合国家规定。

　　随后，记者来到4S店内核实此事。记者首先找到了维修接待处，听到记者问起顾金鹏兄弟汽车钥匙能互开的情况，一位男性工作人员打开电脑上的一份文件说，国家强制性标准《汽车防盗装置》(G B15740-2006)中规定，防盗装置使用锁芯互开率不能低于1/1000，这符合国家相关规定。当记者想看文件的具体内容时，旁边一位女工作人员以“记者不能看”为由，关掉了电脑屏幕。此后，记者再问其他问题，对方均以“不清楚”“没听说”“不知道”回答。

　　紧接着，记者又采访了销售接待处几位工作人员，一听记者提起顾氏兄弟汽车钥匙互开的事，他们有的转身离开，有的说“不知道”“不清楚”。当记者问起应找哪位负责人采访，工作人员表示负责人不在。记者想咨询相关负责人的姓名、联系方式和办公地点，一位男工作人员说，他是新来的，什么都不知道。

　　记者又来到二楼，一位市场部的女工作人员表示，这事不归他们部门负责。

　　昨天下午记者截稿前，4S店一位负责人通过电话向记者解释说，两把钥匙确实能互开车门，但记者体验过程中，一把钥匙能打着两辆车，是由于两把钥匙都在有效距离内，所以记者可以用白色车的钥匙打着黑色车，以及用黑色车的钥匙打着白色车。这位负责人表示，他们已同意给客户换车。