小区锅炉在供暖当天出现故障，导致整个小区没能正常供暖。11月18日，新华区华凯铁东家园小区的居民盼着家里能尽快暖起来。小区物业公司的工作人员表示，已购买新配件，锅炉也已重新浇铸完毕，等其凝固、温炉后，会尽快给小区供暖。

　　供暖期已过四天 家里暖气还没热

　　11月18日9时，记者来到华凯铁东家园。小区居民刘女士说，物业公司在10月31日贴出通知说，在11月5日，会对小区供暖系统进行打压试水，需要业主家中留人，发现问题可以及时报修。她在11月4日就已经交了取暖费，但是眼见已经到了正式供暖日期，她家的暖气还是不热，她询问后得知，原来是小区的锅炉发生故障。刘女士以为很快就能修好，可是4天过去了，小区还是没供暖。“物业费、取暖费我都按时交了，现在已经过去好几天，为什么还不给我们供暖？”刘女士代表小区居民向记者说出了大家的疑问。

　　看到记者来采访，几位居民将记者带到3号楼4单元，记者看到，单元口东侧的暖气管道正在向下滴水，地上放着水桶和水盆。一位居民告诉记者，小区一共有6栋楼，约有200多户居民，现在不仅家里没供暖，暖气管道还一直在漏水，大伙儿都十分着急。

　　漏水后又轴承断裂 小区锅炉故障频出

　　在小区门口，记者看到不少居民正围着贴在墙上的通知进行讨论。记者发现，这是小区物业公司贴出的公告，公告的大致内容为：小区锅炉在11月5日打压试水时发现水冷壁和供暖房顶部钻入孔、密封垫不严漏水，修复后再次打压时，又因启动炉带动排减速轴承断裂，系轴承钢号、材质不配备所致。现已购买了新的轴承配件，今日实施更换，同时打前烘炉支模然后浇铸，需要24小时凝固上强度。目前，物业锅炉人员正在维修、检测，争取3到5天内使锅炉恢复正常运行。另由于没有按时供暖，给业主带来不便，凡是11月15日前已交取暖费的业主，物业公司将按正常供暖之日起计费，正式供暖前而耽误的采暖日期按实际天数退还取暖费。通知时间为11月17日，落款为爱民物业服务有限公司。

　　“一会儿说漏水，一会儿又要买轴承，家里的暖气到底什么时候能热起来？我们还要等多久？”一些居民说出了他们的担心。

　　物业：正等锅炉凝固 温炉之后尽快供暖

　　在3号楼4单元顶楼，记者见到了正与维修人员检测漏水管道的小区物业公司负责人。这位负责人表示，物业公司发现锅炉出现漏水及零部件损坏后，一直在积极联系维修事宜，现在已经购买了新的配件，锅炉也已重新浇铸完毕，待其凝固后，经过24小时温炉即可恢复正常供暖，整个过程需要两三天时间。物业公司会将11月15日至恢复供暖之间的采暖费退还给业主。