今年以来,深州市委组织部协调退休老党员、老干部和青年党员志愿者成立党员“帮帮团”,免费帮助群众解决实际困难。
“帮帮团”对外公布了电话和邮箱,提供政策咨询、事务代办、纠纷调解、难题处理等服务项目,大到帮助农民工要债讨薪,小到帮助孤寡老人买菜做饭,生活中方方面面无一不帮、无一不管。组织部一位退休的老部长主动担任“团长”,以家为办公室,负责筛选求助信息,协调各位“团员”的时间,确定派出人选,保证用最短的时间上门提供帮助。
“帮帮团”自创了一套内部激励办法,就是集“赞”。如果受助群众对结果满意,就会为“团员”点个“赞”。得到的“赞”越多,表示解决的困难越多,也就越受老百姓欢迎。他们还确定年度目标为集齐一万个“赞”。
上个月,“帮帮团”接到热心市民的电话,称一名男子醉酒后躺在马路上呼呼大睡,干扰了交通秩序,自身也非常危险。经过“团长”协调,不到5分钟,“团员”刘大哥就赶到了现场。他先和在场群众一起把醉汉抬到路边安全位置,然后通过男子的手机与其家人取得了联系。在等候期间,他还将自己的衣服披在了男子身上为其保暖。家人赶来后,不断对他表示感谢,在场群众也纷纷对他竖起大拇指。
随着“帮帮团”帮助的人越来越多,影响力也越来越大,在群众中的口碑也越来越好,逐渐成为本地的品牌。同时也吸引了更多的党员志愿者加入到队伍中,截至目前,“帮帮团”已注册党员志愿者200余人,累计获赞1000余次。