“没想到这么快，没想到这么快，没想到这么快！”同样的“快”，河北华星尔贸易有限公司办税员秘晓静连着说了三遍。
上午8点50，秘晓静在单位电脑上申报出口退税，下午3点35，系统就显示已出具税收收入退还书送交国库。也就是半个工作日，退税款就到了。据了解，自3月10日，国务院常务会议提出对“两高一资”外所有未足额退税的出口产品及时足额退税后，石家庄市税务局严格落实上级指示精神，结合地域税源企业实际情况，研究出台退税审批网上办、实地核查联合办、函调核查重点办等一些列措施，实现退税计划下发“零时差”、业务办理“零接触”。
在具体办理退税业务中时，推行网络申报退税、备案、证明开具，运用视频连线、电话约谈等开展“非接触式”调查评估。为最大限度压缩出口退税办理时间，对部分审批事项实行“容缺办理”，将正常出口退税平均办理时间提速20%。
“税务局办理退税的效率我是深有体会，但体会更深的是工作的认真态度和业务熟练度。申报资料有问必答，还有叮嘱；电话预约准时准点，还有提醒；视频连线忙而不乱，还有解析；证明开具容缺办理，还有说明。凡此种种，我们企业很受用，我个人感触很深。”华药国际医药有限公司办税员付彩荣说，“上午11点10分，申报出口退税524万元， 第二天下午4点21分，开具了税收收入退还书，顺利办理退库。”
“真是没想到80多万出口退税款这么快就到账了，这笔资金解决了我们单位的人员工资和租金问题，缓解了我们公司的资金压力，真是雪中送炭，太感谢你们了！”石家庄傲尔科技有限公司的胡会计激动地说。
石家庄傲尔科技有限公司主要承揽国际出口业务，生产加工可编程控制器终端模块及印刷电路板的，产品远销美国、英国、荷兰、澳大利亚等几十个国家。受这次新冠肺炎疫情影响生产经营活动一度停顿，企业复工复产缺乏周转资金。
了解到情况后，石家庄市新华区税务局积极实施“非接触式”办税，税务人员通过电话指导该公司会计提交申请，快速提供“非接触式”审批服务，当日就为该企业办理了出口退税业务，有效缓解了资金压力，推动企业尽快恢复生产经营。
据统计，石家庄市1-6月出口企业累计办理出口退税17.82亿元，平均办理时限4.5个工作日天，比规定时限缩短了3.5个工作日。石家庄市税务局进出口退税管理科科长王国平介绍说。
用政策落实稳定外贸发展，用退税速度保市场主体。2月份以来，石家庄市税务部门开展多层次、多形式的出口企业培训，利用财税云课堂制作《疫情防控出口退税政策培训》《单一窗口操作》等网络课程，帮助税务人员尽快熟悉业务，了解疫情期间优惠政策。网络培训浏览量2.33万人次，点赞量4.41万。（图/文马凌华、张玉婷、杨宪峰、刘静）
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