近日,黑猫投诉河北站收到网友投诉兴业银行信用卡中心:2019年10月22日21点34分,在我不知情的情况下把金额6839.5元办理分期,且我在当日14点30已经把当期信用卡已出账单还清,之后一直并未有任何提醒,直至今日,我才发现有分期。试问,如果我自己办理分期,为何当日就把信用卡当期账单归还,请求归还所有手续费以及解释为何未经客户同意就办理分期,谢谢。
目前商家正在处理中,后续进展,我们将持续关注。投诉详情https://hebei.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17349802107/
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