近日，黑猫投诉河北站收到网友投诉HeyTap官方微博：孩子因上网课用到手机，把手机拿去充值，因为不需要充值密码，孩子一直以为不需要钱，打客服号码没有接通，现在需要处理。现在需要让负责人出来解决问题。
目前商家正在处理中，后续进展，我们将持续关注。投诉详情https：//hebei.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17349859074/
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