海航旅业17日凌晨发布消息称，北京时间16日17:50“海娜号”接到放船指令，在办完所有清关手续之后，于19:38分起航回国，船上载有87名自愿跟船回国或身体原因不能乘坐飞机的旅客;另有14名旅客因商务原因自行取道首尔回国。此外，437名滞留旅客乘坐两架包机于16日先后抵达北京首都国际机场。至此，因海娜号被扣事件导致滞留济州的旅客已经全部回国或在回国途中。

　　关于游客赔偿方案，据媒体报道有部分游客对赔偿政策不满，海航在当日发布的这份消息中赔偿方案基本不变，即现金和奖励的方式二选一。邮轮方根据游客舱房类型的不同，给予内舱房客人每人2000元左右人民币的经济补偿，海景房客人每人2300元左右人民币的经济补偿，或一年之内选择乘坐“海娜号”任何航季任何航次内舱房船票一张，以弥补因为行程变更造成的损失。