图为润秋服务台工作人员，正在耐心回答着旅客的询问。新华网 王萍 摄

(拼版照片)图为服务组朱泓锡推着吴阿姨来到站台，并将老人平安送到了座位上。新华网 王萍 摄

润秋服务组组长张润秋(右一)安排工作人员做好送站服务。新华网实习生 陈延特摄

　　新华网北京1月30日电(记者 王萍)还有不到一周，春运大幕就将开启，铁路部门也在采取各种措施，积极为旅客的春运回家路创造良好的出行环境。27日，新华网记者走进北京南站，探班润秋服务组，从进站到候车，从检票到上车，从行李推送到送水服务，细微之处都感受到工作人员周到的服务，有力有效地保证了旅客安全、方便、温暖出行。

　　润秋服务组以全国劳模张润秋名字命名。从成立至今，润秋服务组的组员们在张润秋的带领下，通过润秋热线、润秋博客、润秋微博和润秋名片，向普通旅客及老幼病残孕等重点旅客提供预约、咨询、引导、帮扶等服务，并在工作中摸索出“六式六心”服务方法，让旅客省心、暖心、舒心、放心、称心、顺心。润秋服务模式也成为了北京南站的服务标准之一。