和合承德网讯(记者赵阳，通讯员范爱萍)维修自家漏雨的房子、学习一门手艺、让孩子就近入学……对于很多人来说，这些也许是小事，但对一些困难群众或空巢老人来说却存在很大的困难，为帮助他们实现这些小小愿望，双滦区总工会在职工服务中心建立了“微心愿咨询台”。

　　为帮助困难职工完成心愿，双滦区总工会制作了“微心愿”采集卡和认领卡，每天把职工来电、来信和现场咨询反映的问题及时梳理统计，并整理、筛选和上报，然后与有关单位及爱心人士沟通、联系，让困难群众的“微心愿”成真。此外，他们还建立了“工会之家”群，每天有专人负责记录和回答求助者的问题，为每一名求助职工送去“贴心服务”。同时，“工会之家”群还是帮助困难学子完成学业的“金秋助学”活动的交流平台，方便学子们反映困难，寻求帮助。

　　记者看到，前来“微心愿”咨询台咨询的人很多，李瑞华就是其中的一位，今年55岁的她，平时最大的爱好就是和一些老姐妹跳舞，她在得知双滦区总工会开展圆梦“微心愿”活动后，就主动报名，写下了自己的心愿。

　　有人来填心愿，有人的心愿已经实现，家住滦江社区的困难职工姜国，家里房子漏雨，今年年初他向双滦区总工会求助，得知他家的情况之后，工会的领导和工作人员来到了他家，制定了帮扶方案，帮助他修好了房子，实现了他一家人的心愿。

　　近年来，双滦区总工会把工作的重点放在职工培训、帮扶救助等活动上，真正体现了工会的特色，体现了服务职工、服务基层的工作理念，在帮扶手段上他们积极创新，这次“传递正能量，献爱‘微心愿’”的志愿服务暖心行动，就是其中的一项。