“多亏了网格负责人,我和邻居的矛盾终于解决了。”家住崇礼县富民街社区的沈桂梅高兴地说。多年来由于下水管道漏水的问题,沈桂梅与邻居关系一直不和睦,网格负责人在入户时了解到这一情况后,帮助解决问题,使两家关系和好如初。近年来,崇礼县积极顺应城镇化发展需要,坚持以社区党建为核心,积极推进社区党建和社区规范化建设,创新网格化管理模式暖民心。
以“网格”为基本管理单元,打造服务群众精品。崇礼将社区建设作为加强和创新社会管理的重要抓手,实行县委常委联系点制度,10个社区均由1名县委常委进行联系指导,每个社区派驻1名指导员。西湾子镇社区办将7个社区划分为50个片区、292个楼院、899个楼道,通过自荐与推选的方式,就50个片区以退休老党员为主选出片长50名,同时逐级设立小区负责人、楼院负责人、楼道负责人,“零距离”管理服务县城9686户社区居民。高家营镇将居委会辖区片组化,居委会下设若干片,每片下分若干组,每组分管一定户数,由社区干部负责联系结对,各管片人员和结对干部将姓名、职务、联系方式等内容公开,并按照“一户一档”要求,建立联系服务台账,形成了全覆盖的社会管理网络。
网格化管理建起为民服务“连心网”。崇礼县在全县 10个社区全部建立了“一站式”综合便民服务大厅,将民政、计生、劳动保障等服务事项统一到大厅办理,有条件的社区还设立了社区图书室、温馨谈话室、文化活动室。网格负责人十分注重对困难家庭、空巢老人、留守妇女、留守儿童家庭、残疾人家庭、刑释解教人员等各类特殊人群进行走访,通过走访巡查,确保社情民意“早知道、早化解、早回复”,每天记录的“民情日志”实现了社会管理“底数清、情况明、动态准”。截至目前,社区先后帮助 7名“4050”人员实现了再就业,对278名申请廉租房住户进行了资料审核和入户调查,为1242户1677人申报了最低生活保障,为256名60岁以上城镇居民发放了养老保险卡,为17名重症导致生活困难的群众办理了大病救助,为50名困难学生申请了助学金。