本报讯(记者 汪洋)近年来,店面停业客户储值卡泡汤的事件屡见不鲜。然而近日保定市一家不起眼的小足疗店老板,却在停业后主动给客户退款。这个诚信之举,引来众人为之点赞。
“他们的诚信让我很感动。”昨日,保定市的师女士说,自己在李庄街上的一家足疗店,花1300元办了一张储值卡。消费过数次后,卡里还剩800多元。几天前,她突然接到足疗店老板打来的电话,说因为家里有事忙不开,足疗店就要停业了,让她抽时间去领回储值卡里剩余款项。近几年,洗浴、洗车等很多行业,屡屡曝出“店面停业客户储值卡泡汤”事件。而这家足疗店规模虽然不大,却能主动给客户退款,守住一份诚信不容易。
昨日下午,记者在保定市李庄街上,找到了师女士所说的那家足疗店。这家面积不大的足疗店,牌匾已经摘去,店内空空如也。店面玻璃门上贴着店老板的留言:“因家有重要事情,本店不再经营。即日起办理会员卡退款事宜,因有些会员没有留下联系方式,望尽快与我联系。”留言下方不但附有老板的手机号,还有身份证复印件。
记者联系上这间足疗店的老板张先生了解到,其今年29岁,保定市徐水县人。小足疗店由他和妻子共同经营,生意还算不错。但前一阵儿他的母亲被查出脊椎病,需要他回家去照料,为此小足疗店不得不停业。经过盘点,停业前76位客户的储值卡中尚有近万元余额。为了退钱给所有客户,夫妻俩逐一打电话通知。不方便来店领退款的,就征得对方同意后给充成话费。最终把9765元余额,一分不差全部退还给了客户。
张先生说,之前他在徐水开的足疗店停业前,也把客户储值卡中2.7万余元余额,退还给了100多位顾客。“这钱本来就不是我们的,不退心里不踏实。”