日前，记者在我市铁路部门了解到，2014年春运期间，铁路部门对因旅客原因办理车票改签，且改签后车票的乘车日期在2014年1月16日至2月24日期间的，退票时按票面票价的20%核收退票费。

　　据铁路部门相关负责人介绍，以往春运，存在一些旅客担心买不到火车票而见票就买，等到临出行前才办理退、改签多余车票的现象，造成多次占用票额，影响其他旅客购票出行的问题。为此，铁路出台新规定，其目的在于引导广大旅客增强购票的计划性，让更多的车票能及时周转到急需的旅客手中，使资源得到最大限度的利用。

　　需要提醒广大学生旅客注意的是，在自动售、取票机上购、取学生票，须提前到学校相关部门确认自己的学生票优惠卡内是否已写入姓名、二代身份证号码、乘车区间、入学日期等4项内容，方可在自动售、取票机上购、取车票，取网购车票时，还应确保学生优惠卡内信息与在12306网站注册时填写的信息一致。

　　铁路部门提醒市民，铁路运输能力与现实春运客运运输存在较大差距，仍然会有一些旅客购买不到自己希望乘坐的火车票，希望在春运期间需要出行的旅客，能够提前咨询安排好行程，以免耽误行程。