日前，工行唐山西山支行营业室作为唐山地区银行业优质服务标杆网点，被唐山市妇女联合会推荐为全国妇联“巾帼文明岗”。

　　西山支行营业室现有员工17人，其中女员工15人，女工占比88%，是一个以女性为主的贵宾理财中心。工作中她们以女性的细心与温情，为办事客户带来片片温馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，热情周到。每个人都以“巾帼精神”严格要求自己，坚持“外树形象，内抓素质”，以“展巾帼英姿，树为民形象”为目标，全心全意打造独具特色的“巾帼文明岗”。她们始终秉承“建设一流队伍，打造一流服务，创造一流业绩”的经营理念，积极的工作、默默的奉献，努力打造文明服务和经营管理的强行，取得了服务质量、经营效益和社会形象的全面提升。自2013年以来，该行营业室各项经营指标都超额完成了上级行下达的任务计划，2013年被工行河北省分行授予为“五星级”营业网点、市分行优质服务先进集体，2014年顺利通过了中国银行业“文明优质服务千佳窗口示范单位”的检查验收、荣获“中国梦·赶考行”河北省首届银行五星柜员团队等多项荣誉称号，得到了金融同业及社会各界的广泛好评和赞誉。(王宁)