乔女士邻居家被水浸泡已经无法居住。 吕慧 摄

雨水从院墙的墙基下流进院子。

　　张家口新闻网讯 9月24日，家住张家口桥西区北瓦盆窑甲39号的乔女士，致电新闻110热线反映，她家居住的平房每到下雨天西墙都会渗水。今年以来，渗水情况愈发严重，屋内潮湿不能住人，不得不搬到儿子家住。为了解决房子渗水问题，乔女士多次找到社区、街道办事处寻求帮助，但是由于涉及问题复杂，至今没有得到有效解决。

　　当日上午，记者跟随乔女士来到北瓦盆窑甲39号。乔女士居住的房屋坐落在一座山坡下，一排平房坐北朝南，房子的西墙与院墙将整个院子与山坡隔开，在山坡上也有居民居住。乔女士说，她在2005年买下其中紧挨山坡的一间半平房，山坡上建有固定的泄洪渠道，每到下雨天，雨水就会顺着泄洪渠道流到街巷里。可是从去年开始，每到下雨天西墙就会出现渗水情况，导致墙上布满了霉斑。今年，渗水情况愈发严重，每逢雨天雨水就会从墙壁的缝隙中渗进屋内，严重时屋内地面积满了雨水。由于房子渗水严重不能居住，一个半月前她搬到了儿子家居住。

　　乔女士将房门打开，屋里弥漫着一股霉味，地上虽然清扫过，但是仍然残留着一些泥土。房屋的西墙上部分墙皮已经剥落。乔女士介绍，每到下雨天雨水就会顺着墙皮剥落的地方渗进家中。为了防止家里的粮食和物品泛潮，她将家里的物品都堆放在了柜顶上。不仅如此，雨水还会从乔女士家西面的院墙缝隙中流到院里，再顺着门缝流进房里。

　　类似情况并非只是乔女士家，住在乔女士家后排的一户居民家也存在同样的问题。在乔女士的邻居家记者看到，屋内已经一片狼藉，墙体多处出现裂缝，其中一部分已经坍塌，地上堆积着厚厚的泥土。据房主介绍，这些泥土都是下雨时冲进家里的。虽然正房没有乔女士家渗水严重，但是由于潮湿，也不得不搬到其它地方居住。

　　乔女士告诉记者，为了弄清楚房子漏水的原因，她多次爬到山坡上查看情况。还到山坡上拔草，疏通泄洪渠道，但是并不见效果。乔女士观察发现，下雨时雨水没有经过泄洪渠道流走，而是顺着山坡直接流到了她家的墙上，从而造成墙壁渗水。从去年开始，乔女士就去社区、街道办事处寻求过帮助，可是问题没有得到解决。

　　随后，记者采访了新华街办事处的一名工作人员。据该工作人员介绍，今年他们2次到乔女士家查看过房子渗水情况。听居民说，是因为山坡上有人盖房，把原有的泄洪渠道改变，导致乔女士与邻居家渗水。但由于山坡上属于东窑子镇瓦盆窑村管辖，街道办事处多次和瓦盆窑村沟通，可问题也没有得到解决。为此，街道办事处为乔女士申请了500元的民政帮扶款，但是却被乔女士拒绝。乔女士认为，500元帮扶款解决不了她的住房问题，希望有关部门从根本帮助解决房屋渗水的现状。(吕慧)