广立家园小区物业公司工作人员为小区更换路灯。

    广立小区绿化带被居民圈起了篱笆墙。王映华 摄

　　广立家园小区与广立小区只隔了一条马路，一个是物业公司实行全封闭管理，受到居民的好评;一个却没有物业公司，车辆乱停乱放，小区绿化带变成农家院，居民怨声载道。

　　7月11日，记者来到位于桥西区滨河南路的广立家园小区，两栋26层的高层住有370户居民。小区实行全封闭管理，居民出入必须刷卡，人车分离，车辆全部自觉停入地下车库，院内没有任何垃圾堆积的情况，保洁人员正在对庭院进行清扫。负责小区物业管理的同仁物业有限公司的执行董事郝乾坤介绍，他们将小区物业费定为每平方米0.55元，除去70多户空置户，在住居民的物业缴费率可以达到98%。郝乾坤认为，小区物业费缴费率高主要是由于服务得到了居民的认可。目前，小区共有保安、保洁、维修、勤杂等工作人员30余名，除去日常的安保和保洁，还为居民提供水管、电灯等简单维修。此外，他们将物业费与电梯费进行了捆绑收费，“现在的高层在收取物业费上一般都采取类似的措施。”郝乾坤说。

　　与广立家园小区相隔不足10米远的广立小区，则显得有些混乱。小区内绿化带成农家院，被居民种上了各色蔬菜，外来车辆随意进出，杂乱停放，车辆将人行道不同程度地轧坏，路面坑坑洼洼。

　　据了解，广立小区的物业公司撤出已经两年了。如今，是由工人新村办事处南新村社区代管的，社区每月向小区每户居民收取10元的卫生费，平时雇佣6、7名保洁人员，负责小区院内日常卫生和垃圾清理工作。社区书记齐璇介绍，小区之前是由河北广立房地产开发有限公司物业分公司管理的，物业公司撤出的主要原因是由于物业费问题。由于物业公司要将物业费上调，遭到不少居民的抵制，最终导致双方矛盾升级。

　　谈及先前的物业公司，广立小区的居民抱怨道：小区里道路坑坑洼洼，从未见到有人来修过;不属于小区的车，想进就进，想出就出;物业公司私自上调物业费，却见不到服务提高;楼道和小区的卫生也不干净……

　　原来，撤出的河北广立房地产开发有限公司物业分公司，已经重新注册为同仁物业有限公司，即现在管理广立家园的物业公司。为何同一家物业，在不同的小区，却有着截然相反的评价呢?

　　郝乾坤对此一肚子委屈。他说，由于居民对之前的物业公司不满，他们在2010年6月份对该小区进行接管，接管后公司投入20多万为小区修路灯、更换垃圾桶、划停车位、设立门禁系统，并雇佣了18个保安和9个保洁。但是，一些车辆出入不肯刷卡，屡次和保安发生争执，光强行闯杆的现象就出现5次，更别说按车位停车了。一年后，按照3级物业的收费标准，也为了物业公司的正常运转，公司决定将物业费上调1毛钱左右，这个决定导致了业主的抵制。“当时我们挨家挨户去收，900户居民只有200户缴费，面对这个情况，我们只好选择撤出。”郝乾坤说。