(记者 黄岩)日前，某储运公司派员专程赶到唐山仲裁委员会，将一面大红锦旗交到市仲裁委领导的手中：“感谢唐山仲裁委员会公正高效的执法，让我们被拖欠已久的大笔资金得以偿还。仲裁工作还真是化解民商事纠纷、维护企业合法利益的有效手段！”

　　这样的场景发生在唐山仲裁委员会已不是第一次了。成立3年来，唐山仲裁委员会共受理案件125件，仲裁标的额超过7亿元，已经结案108件，其中裁决53件，调解27件，申请人自动撤回仲裁请求23件，其他方式5件。

　　仲裁是国际通行的民商事纠纷解决方式，具有专家办案、一裁终局、不公开进行、灵活高效、成本低廉等优势。唐山仲裁委员会是唐山市政府依据《中华人民共和国仲裁法》的规定，于2011年5月经第51次政府常务会议批准成立，于当年9月经省司法厅准予登记，并于当年10月13日正式举行揭牌仪式。3年来，唐山仲裁委始终坚持了“三个出发”，不断提高办案质量和效率。

　　从化解矛盾的终极目标出发，平衡利益，定纷止争。仲裁案件大多是双方当事人在履行合同中，发生纠纷后引发矛盾和争议，致使合同履行出现障碍。仲裁庭首先找准争议焦点，平衡好双方利益，为化解矛盾做好铺垫。再以法律解析为突破口，以利益平衡为切入点，以背靠背的形式耐心细致地启发当事人理性思考现实，最终实现双方握手言和的目的，在此基础上，促使双方当事人达成调解协议或自行和解撤回申请。类似案件占到已审结案件的50%，实现了法律效果和社会效果的有机统一。

　　从维护当事人双方利益出发，公正办案，力争双赢。请求仲裁的合同纠纷，有许多是建筑工程承包中发生的问题。因为某种因素单方终止合同产生纠纷，双方对损失的承担分歧较大，互相指责对方，因而解决起来难度很大。针对此类案件特点，仲裁庭把功夫下在开庭审理上，重点对双方逐项核对证据，逐个进行质证，重视陈述和辩论。

　　仲裁庭杜绝了先入为主的现象，让当事人双方在得以维护自身利益的同时，引导其在双赢上达成共识，最终使各自利益得以保护，双方的纷争也就此平息。

　　从尊重当事人意愿和选择出发，法情融合，案结事了。为充分尊重当事人的意愿，仲裁庭的组成人员都是由当事人双方选定或委托仲裁委主任指定。针对这一特性，仲裁庭在审理案件中坚持把亲和力和公信力最大化。仲裁员们努力做好法情融合，以人性化、情感化来消解双方心灵上的“冰层”，再辅以明晰准确的法理来消除双方的“冻土”。情与法的繁复冲击，最终让当事人的理性得以回归，促使他们摒弃前嫌，握手言和，服从了仲裁庭的终局裁决，真正实现案结事了。

　　十八届四中全会通过了全面推进依法治国的重大决定，这对于唐山仲裁工作无疑是强大的东风。唐山仲裁委员会领导表示：“我们一定要以四中全会公报和习总书记讲话为指南，不断强化仲裁队伍建设，提高仲裁人员的业务素质和廉洁形象，严格依照仲裁规则和法定程序办案，向着市领导提出的‘全省最好’的目标努力奋斗，为依法治市、和谐唐山贡献力量！”