4月1日，在高碑店市国税局办事服务大厅，纳税人王志勇刚走进大厅，一位身穿国税制服的老同志马上迎上来，详细询问他要办理的事项，然后指导他完成了申报纳税，整个过程用时七分钟。王志勇后来得知，这位导税员是高碑店市国税局局长杨金生。当天上午，杨金生共为18位纳税人提供了办税服务。

　　在开展党的群众路线教育实践活动中，高碑店市国税局实施了“连心工程”，将办税大厅所有窗口改为全职能窗口，20项涉税业务推行“免填单”服务，实行涉税事项集中审批，限时限次办结制度。设立了值班长，局机关领导、机关科室负责人每天轮流在办税服务厅值班，接受政策咨询，协助办理涉税业务。

　　今年以来，该局已有24项业务流程得到优化，11项业务缩短了办结时限，10项涉税事项审批得到了调整，由原来的多级审批调整为办税服务厅主任或税务分局长一级审批，极大地方便了纳税人，提高了办税效率。(徐华、李光宇、韩瀚)