张家口新闻网记者荣洁 通讯员谷更生

　　为做好冬季期间我市生活无着的流浪乞讨人员的救助管理，特别是流浪未成年人的救助保护工作，防止露宿街头的流浪乞讨人员冻死冻伤现象的发生，从11月15日起，市救助管理站开展“寒冬送温暖”冬季救助活动，以确保这部分人员得到及时救助和保护，提高城市形象助力申冬奥。

　　冬季救助在行动

　　每到冬季，是市救助站工作人员最忙碌的时候，为了做好救助工作，市救助管理站除每天做好日常街头巡回救助外，还加大了街头救助力度，将救助重点从市中心繁华区域拓展至桥梁、涵洞、农贸市场、城乡结合部等流浪人员可能露宿的场所。

　　在救助中，本着“自愿求助无偿救助”原则，增加救助车辆每日上街主动救助次数，发现流浪乞讨和生活无着人员立即进行劝导，对愿意到救助站的流浪乞讨人员，将其接回站内救助，并提供暖气、热水、免费食物；对不愿到救助站的流浪乞讨人员，向其发放食物、水及御寒衣物，提供返乡车票；对于老、弱受助对象，护送其返乡；对街头流浪的危重病人、精神病人及时送往定点医院治疗。同时，协调相关部门，在现有火车北站负责换票的基础上，积极争取尽快开通南站换票窗口，畅通受助人员返乡渠道。调动并发挥社会爱心组织力量，将出租车爱心车队纳入我市救助网络，以提高城市形象。

　　实行24小时值班制度，热线电话小时畅通。安排专人负责救助咨询工作，并做好与相关部门、单位的联动，确保不遗漏、不延误任何一个救助对象。并购置了8万元棉衣、棉被、食品等物品，为冬季救助工作做好了物资筹备。并且组织工作人员到定点医院、代养机构走访慰问受救助人员。

　　多措并举预防为先

　　今年，我市被确定为第二批全国未成年人社会保护试点单位以来，制订方案，形成“政府牵头、民政负责、部门配合、社会参与”机制，对全市困境未成年人进行摸底排查建立台账，动员和组织相关部门、社会组织、专业机构、各类志愿者参与未成年人救助和保护，为有需要的困境未成年人提供心理疏导、行为矫正、继续教育、就业帮扶，形成社会各界保护未成年人的合力。

　　市救助站进一步加强流浪乞讨人员源头预防工作，对曾经受救助的困难家庭、困境未成年人进行跟踪回访。巩固原有的市、县、乡(镇)、村(居委会)四级联动机制，增强基层困难家庭和困境人员生活情况摸底和调查，将流浪乞讨源头治理工作做好做实。